子どもを預けたい（依頼会員）

【ご利用前に】

Q．初めてですが、すぐに利用できますか？

A．まずセンターの窓口で会員登録をしていただき、センターが紹介できる提供会員をお探しし、会員同士の事前の打ち合わせ（事前協議）が済んでからのご利用となりますので、援助の開始までは２週間程度かかります。

Q．どんなときに利用できますか？

A．仕事でお子さんの保育所や児童クラブ等の送迎に間に合わないとき、保護者が外出するとき、休息やリフレッシュがしたいとき、家事に専念したいとき、他のお子さんの用事があるとき、出産時期の上のお子さんの援助など…　必要に応じて利用できます。

Q．依頼すれば必ず利用できますか？

A．ファミリー・サポート・センターはベビーシッターなどのサービス提供を行うビジネス事業ではなく、地域で子育てを支えあう市民による有償ボランティアの活動です。提供会員にも家族の都合や仕事の予定、活動できる条件などがあり、依頼会員のご希望に沿えないこともあります。

【送迎について】

Q．東村山市外への送迎はしてくれますか？

A．原則市内のみの活動となり、市外への送迎はできません。保育施設に限り、市外でも隣接している地域であればお受けできる場合があります。

Q．送迎に自動車を使ってもらえますか？

A．提供会員の自家用車は使えません。徒歩または自転車が主な送迎手段となります。バス・電車・タクシー等を利用する場合は提供会員の交通費も依頼会員にお支払いいただきます。

【預かりについて】

Q．子どもを預かってもらう場所はどこですか？

A．提供会員または依頼会員の自宅、公共施設や子育てひろばなど、安全が確保できる場所でお願いします。

【急に困ったとき】

Q．体調が悪い子どもを預かってもらえますか？

A．健康状態に不安があるお子さんはお預かりも送迎もできません。また、お子さん本人が元気でも、保育施設や学校等が登園・登校を許可していない期間はお受けできません。病児保育室などをご利用ください。
（東村山市の病児・病後児保育は「森の病児保育室 “たまほく”」「やまだこどもクリニック くまのこ病児保育室」が実施しています。施設の案内や利用方法は市役所のサイト「病児・病後児保育」をご参照ください）

Q．直前に依頼しても対応してもらえますか？

A．依頼の内容で提供会員との打ち合わせ（事前協議）が済んでおり、その提供会員の都合があえばお願いできます。ただし提供会員にも家族の都合や仕事の予定があるため、急な依頼への対応は難しいことをご承知ください。

【その他】

Q．簡単な家事や沐浴はお願いできますか？

A．子どもの安全確保が最優先であるため、家事支援はできません。お風呂の介助もお断りしています。

Q．１時間に満たない利用の料金はいくらですか？

A．謝礼金の最低料金は１時間分となります。１時間に満たない送迎なども既定の１時間分の料金がかかります。

Q．会員情報を修正・追加・削除したいのですが？

A．住所や氏名などの変更、お子さんの追加など、会員情報に修正があるときは「変更届」をご提出ください。メールでのご連絡でも構いません。
市外への転居（かつ市外に勤務）や、会員登録の削除を希望する場合は、退会の手続きが必要です。「退会届」をご提出ください。お電話またはメールでのご連絡でも構いません。

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お子さんを預かりたい（提供会員）

Q．提供会員とは、なんですか？

子育ての援助ができるかたを「提供会員」といいます。センターに登録後、有償のボランティアとして活動を行います。謝礼金は1時間あたり700円〜900円です。
仕事で迎えが間に合わない保護者の代わりに保育施設や児童クラブへお子さんを迎えに行ったり、保護者の用事の際にお宅や公共施設（子育てひろばなど）でお子さんを預かったり、市内で送迎をしたりします。
ファミリー・サポート・センターの活動は仕事ではありませんので、決まった収入はありません。善意の気持ちをつなげていただたき、地域の子育て支援にご協力いただけるかたを募集しています。

Q．時間や内容により難しい場合もあるのですが？

活動できる日の、できる時間に、できることを、で構いません。活動の内容は提供会員の希望を伺い、依頼会員とも相談して決めていきます。
ご自身と家族の都合や仕事などの予定を優先に、無理のない範囲で楽しみながら活動を続けてください。

Q．提供会員になるにはどうしたら良いですか？

A．センターが実施する「提供会員 養成講習会」を受講していただきます。資格は問いません。
講習会は年に一度の開催となります。直近の詳細は「提供会員の募集」のページをご確認ください。
ご質問などございましたらお気軽にセンターにご連絡ください。

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