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【お問合せ】 電話 042-393-5137
      メール famisapo★waltz.ocn.ne.jp
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ファミサポQ&A 〜よくあるご質問〜 faq

子どもを預けたい(依頼会員)

Q. 初めてですが、すぐに利用できますか?

A. まずセンターの窓口で会員登録をしていただき、センターが紹介できる提供会員をお探しし、
事前の顔合せ(事前協議)が済んでからのご利用となりますので、援助の開始までは2週間程度かかります。

Q. 依頼すれば必ず利用できるのでしょうか?

A. ファミリー・サポート・センターはベビーシッターなどのサービス提供を行うビジネスではなく、
地域で子育てを支え合う市民による有償ボランティア活動となります。
提供会員にも家族の都合や仕事の予定、活動できる条件などがあり、ご希望に沿えないこともあります。

Q. 子どもを預かってもらう場所はどこですか?

A. 提供会員の自宅、依頼会員の自宅、公共施設や子育てひろばなど、安全が確保できる場所でお願いします。

Q. 送迎に自動車を使ってもらえますか?

A. 提供会員の自家用車は使えません。徒歩または自転車が主な送迎手段となります。
バス・電車・タクシー等を使用した場合は提供会員の交通費も依頼会員にお支払いいただくことになります。

Q. 東村山市外への送迎はしてくれますか?

A. 市内の活動が原則となるため、市外への送迎はお受けできません。
保育施設に限り、市外でも隣接している地域であればお受けできる場合があります。

Q. 病気になってしまった子どもを預かってもらえますか?

A. 健康状態に不安があるお子さんはお預かりも送迎もできません。病児保育室などをご利用ください。
(東村山市の病児・病後児保育室は「多摩北部医療センター」内に常設されています。
 施設の案内や利用方法は市役所のサイト「病児・病後児保育のご案内」をご参照ください。)

Q. 突然の残業でもお迎えに行ってもらえますか?

A. 提供会員との顔合わせ(事前協議)が済んでおり、その提供会員の都合が合えば、お願いできます。

Q. 仕事以外の理由でも預かってもらえますか?

A. 他のお子さんの用事や通院、保護者が外出される場合やリフレッシュなど、必要に応じてご利用に
なれます。

Q. 片付けなど簡単な家事や、沐浴はお願いできますか?

A. 子どもの安全確保が最優先であるため、家事労働はお受けできません。お風呂の介助もお断りしています。

Q. 利用時間は20分ほどで終わるのですが、料金はいくらになりますか?

A. 報酬額の最低料金は1時間分となるため、1時間に満たない活動も規定の1時間分の料金がかかります。

Q. 登録後の引越しや、子どもが増えたときはどうすれば良いですか?

A. 住所など会員情報の変更、お子さんの追加など、登録内容に修正があるときは変更届をご提出ください。
センターまでお越しいただかなくても、メールでの対応も可能です。


お子さんを預かりたい(提供会員)

Q. 提供会員になるにはどうしたらいいですか?

A. センターが実施する「提供会員 養成講習会」を受講していただきます。資格は問いません。
講習会は年に一度の開催となります。直近の詳細は会員のページ「養成講習会のお知らせ」
ご確認ください。
ファミリー・サポート・センターの活動は仕事ではありませんので、決まった収入はありません。
善意の気持ちをつなげていただき、地域の子育て支援にご協力ください。
ご質問などございましたらお気軽にセンターにご連絡ください。




☆ファミリー・サポート・センターのしくみ、報酬額などは「ファミサポとは?」のページを、
依頼から援助までの流れ、センターの場所は「利用のご案内」のページをご確認ください。

information

東村山市
ファミリー・サポート・センター

〒189-0022
東京都東村山市野口町1-25-15
東村山市地域福祉センター2階
「東村山市
子育て総合支援センター
ころころの森」内

TEL:042-393-5137
FAX:042-306-3922
MAIL:
famisapo★waltz.ocn.ne.jp
(アドレスを入力する際は
 ★マークを@に変えてから
 メールを送信してください)


【開所時間】
月〜金曜日(祝日を除く)
9:00〜17:00

運営
東村山子どもNPOユニット

NPO法人
HUGこどもパートナーズ