子どもを預けたい（依頼会員）

【ご利用前に】

Q．初めてですが、すぐに利用できますか？

A. まずセンターの窓口で会員登録をしていただき、センターが紹介できる提供会員をお探しし、事前の顔合わせ（事前協議）が済んでからのご利用となりますので、援助の開始までは２週間程度かかります。

Q．依頼すれば必ず利用できますか？

A．ファミリー・サポート・センターはベビーシッターなどのサービス提供を行うビジネス事業ではなく、地域で子育てを支えあう市民による有償ボランティアの活動です。提供会員にも家族の都合や仕事の予定、活動できる条件などがあり、ご希望に沿えないこともあります。

Q．仕事以外の理由でも利用できますか？

A．保護者の通院や美容院等への外出、休息やリフレッシュ、家事に専念するため、他のお子さんの用事、出産時期の上のお子さんのお相手など…　必要に応じてご利用になれます。

【預かりについて】

Q．子どもを預かってもらう場所はどこですか？

A．提供会員または依頼会員の自宅、公共施設や子育てひろばなど、安全が確保できる場所でお願いします。

【送迎について】

Q．送迎に自動車を使ってもらえますか？

A．提供会員の自家用車は使えません。徒歩または自転車が主な送迎手段となります。バス・電車・タクシー等を利用した場合は提供会員の交通費も依頼会員にお支払いいただきます。

Q．東村山市外への送迎はしてくれますか？

A．原則市内のみの活動となり、市外への送迎はできません。保育施設に限り、市外でも隣接している地域であればお受けできる場合があります。

【急に困ったとき】

Q．体調が悪い子どもを預かってもらえますか？

A．健康状態に不安があるお子さんはお預かりも送迎もできません。また、お子さん本人が元気でも、保育施設等が登園・登校を許可していない期間はお受けできません。病児保育室などをご利用ください。
（東村山市の病児・病後児保育は「森の病児保育室 “たまほく”」「やまだこどもクリニック くまのこ病児保育室」が実施しています。
施設の案内や利用方法は市役所のサイト「病児・病後児保育」をご参照ください）

Q．突然の残業でもお迎えに行ってもらえますか？

A．提供会員との顔合わせ（事前協議）が済んでおり、その提供会員の都合があえばお願いできます。

【その他】

Q．簡単な家事や沐浴はお願いできますか？

A．子どもの安全確保が最優先であるため、家事労働はお受けできません。お風呂の介助もお断りしています。

Q．１時間に満たない利用の料金はいくらですか？

A．報酬額の最低料金は１時間分となります。１時間に満たない送迎なども既定の１時間分の料金がかかります。

Q．会員情報を修正・追加・削除したいのですが？

A．住所や氏名などの変更、お子さんの追加など、会員情報に修正があるときは「変更届」をご提出ください。メールでのご連絡でも構いません。
市外への転居（かつ市外に勤務）や、会員登録の削除を希望する場合は、退会の手続きが必要です。「退会届」をご提出ください。お電話またはメールでのご連絡でも構いません。

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お子さんを預かりたい（提供会員）

Q．提供会員になるにはどうしたら良いですか？

A．センターが実施する「提供会員 養成講習会」を受講していただきます。資格は問いません。講習会は年に一度の開催となります。直近の詳細は「提供会員の募集」のページをご確認ください。
ファミリー・サポート・センターの活動は仕事ではありませんので、決まった収入はありません。善意の気持ちをつなげていただたき、地域の子育て支援にご協力ください。
ご質問などございましたらお気軽にセンターにご連絡ください。

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